一、项目基本情况 | |||||||||||||||||||||||||||||
1、采购项目编号:豫财招标采购-2024-915 | |||||||||||||||||||||||||||||
******服务中心)金保工程二期项目-电话咨询服务子系统项目 | |||||||||||||||||||||||||||||
3、采购方式:公开招标 | |||||||||||||||||||||||||||||
4、招标公告发布日期:2024年08月28日 | |||||||||||||||||||||||||||||
5、评审日期:2024年09月19日 | |||||||||||||||||||||||||||||
二、采购项目用途、数量、简要技术要求、合同履行日期: | |||||||||||||||||||||||||||||
结合12333工作实际,建立一体的咨询服务系统,实现数据互通。技术开发内容应包含功能全面的客服平台,为客户提供呼叫基础平台、业务应用系统、热线呼入/回访、知识库、人工质检,数据报表管理、在线客服咨询,智能语音导航、智能质检,有利于高效办公及安全的相关服务等功能。 | |||||||||||||||||||||||||||||
三、中标情况 | |||||||||||||||||||||||||||||
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四、评审专家名单 | |||||||||||||||||||||||||||||
赵秋涛、魏永涛、古俊丽、谢坚、常明汉(采购人代表) | |||||||||||||||||||||||||||||
五、代理服务收费标准及金额: | |||||||||||||||||||||||||||||
收费标准:按照豫招协[2023]002号文件所规定的收费标准向中标人收取。 | |||||||||||||||||||||||||||||
收费金额:27,560.00元 | |||||||||||||||||||||||||||||
六、中标公告发布的媒介及中标公告期限 | |||||||||||||||||||||||||||||
本次中标公告在《河南省政府采购网》、《河南省公共资源交易中心网》、《河南招标采购网》上发布,中标公告期限为1个工作日 。 | |||||||||||||||||||||||||||||
七、其他补充事宜 | |||||||||||||||||||||||||||||
1.中标人总得分:90.64分 2.各有关当事人对中标结果公告如有异议者,可以在中标结果公告期限结束之日起七个工作日内,按照中华人民共和国财政部令第94号《政府采购质疑和投诉办法》的相关规定,以书面形式向采购人和采购代理机构提出质疑,逾期提交的质疑函将不予受理。 |
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